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RGPD

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est l'entreprise individuelle CapiTech Assistance, exploitée par M. Rémi Vasseur, dont le siège d'activité est situé 5 rue du Rempart Saint-Étienne, 31000 Toulouse, France. Contact : [email protected].

2. Données collectées

Dans le cadre du formulaire de contact, nous collectons les données suivantes : nom, adresse email, numéro de téléphone et contenu du message que vous nous adressez. Aucune autre donnée n'est collectée à votre insu.

3. Finalités du traitement

Ces données sont exclusivement utilisées pour répondre à votre demande (dépannage à domicile, maintenance et infogérance, installation réseau, récupération de données, conseil à l'achat ou autre demande) et assurer le suivi de votre relation avec CapiTech Assistance.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement exprès, recueilli lors de la validation du formulaire de contact, conformément à l'article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

5. Hébergement des données

Les données transmises via ce site, ainsi que les sauvegardes réalisées pour nos clients professionnels, sont hébergées sur des serveurs situés en Union européenne. Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est réalisé sans garanties appropriées au sens du RGPD.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de notre dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

8. Contact et protection des données

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter le responsable de traitement, M. Rémi Vasseur, à l'adresse suivante : [email protected].

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France.